Можно ли проконсультироваться со стоматологом онлайн из дома?

Возможности современной телемедицины: можно ли пообщаться со стоматологом онлайн и какие вопросы получится решить?

В условиях карантина, связанного с профилактикой распространения коронавируса, современные стоматологические центры постепенно переходят на новый уровень обслуживания. И, пожалуй, именно этот сложный период дал активный старт новому направлению. Некоторые клиники уже сейчас предлагают помощь стоматолога online, то есть в дистанционном режиме. И обещают, что это сохранится и далее. Услуга дает возможность пообщаться со специалистом посредством видеосвязи, обрисовать ему свою проблему и симптоматику, а также получить предварительную оценку клинической картины и подробные рекомендации по поводу дальнейшего лечения.

После введения карантинных мер вопрос о том, как проконсультироваться со стоматологом, приобрел особенно важное значение. Некоторые клиники уже вернулись к привычному режиму работы, но ситуация по-прежнему остается сложной. И желание обезопасить себя и своих близких посредством самоизоляции – вполне разумное решение. Современные стоматологические центры пошли навстречу своим пациентам и предложили совершенно новый формат общения и поддержки – помощь стоматолога online. Подробнее об этой услуге поговорим далее в этой статье.

Преимущества общения со стоматологом в режиме online

В России пока не так много клиник, которые успели зарегистрировать опцию «телемедицина» для проведения полноценных консультаций стоматологов online. Поэтому современные клиники постепенно вводят новый формат взаимодействия с пациентами, который дает возможность пообщаться с врачом, не нарушая условий самоизоляции. Преимущества такого нововведения более чем очевидны:

• возможность сэкономить время и деньги – врач поможет вам распланировать необходимые процедуры, и при этом никуда не придется ехать. Вы сможете получить подробные ответы на все волнующие вопросы и рассчитать ориентировочную стоимость лечения,
• экспертная информация от специалиста – не нужно искать информацию в интернете и на ее основе пытаться самостоятельно поставить себе диагноз. В сети слишком много материалов, написанных вовсе не экспертами, поэтому они полны ошибок и неточностей. Беседа с врачом по видеосвязи будет гораздо более полезной и информативной,
• доступ из любой точки мира – через интернет мы можем свободно общаться, несмотря на расстояния в сотни и тысячи километров. Онлайн-совещание со стоматологом – это новые возможности для иногородних. Теперь можно получить помощь и информационную поддержку от эксперта без необходимости тратить деньги и время на междугородние поездки. Вам нужен только компьютер, планшет или смартфон с подключением к интернету,
• гарантии конфиденциальности – самые современные и продвинутые клиники предлагают связь по защищенным каналам, без сохранения записей звонков и разговоров,
• ваша безопасность – в условиях распространения опасного вируса правильным решением будет соблюдать все меры предосторожности. Вместо личной консультации стоматолога, удаленно вы сможете обсудить с ним все те же вопросы, при этом не подвергая опасности свое здоровье.

Многие клиники предлагают услугу совершенно бесплатно, и это, несомненно, весомый плюс. Современные мед. учреждения с заботой и пониманием относятся к своим существующим и потенциальным пациентам. Во многих стоматологиях дистанционное общение со специалистом не обязывает вас в дальнейшем проходить лечение именно в этом центре.

Как проходит сеанс со специалистом

Одной из первых подобную услугу ввела стоматология инновационных технологий Smile-at-Once. Клиника запустила новый сервис Teledent («Теледент»), чтобы продолжить помогать своим пациентам в дистанционном формате. Теперь все желающие могут пообщаться со специалистами центра Smile-at-Once в online режиме.

Услуга предоставляется совершенно бесплатно, независимо от того, являетесь ли вы действующим пациентом клиники. Общение с врачами не обязывает вас продолжать лечение именно в этом учреждении. При этом эксперты дают полные и подробные рекомендации с учетом всех нюансов именно вашей клинической картины. К слову, в центре очная консультация также проводится бесплатно. Связаться со стоматологом очень просто:

1. нужно подать заявку на сайте, по телефону или через чат. Там же можно записаться к профильному специалисту, компетентному конкретно по вашей проблеме,
2. получить персональную ссылку, по которой можно перейти в онлайн-кабинет стоматолога. Вам будет предоставлена подробная и понятная инструкция о том, как подключиться,
3. в установленное время врач выйдет на связь, и вы сможете пообщаться на любые интересующие вас вопросы.

Весь процесс курирует персональный менеджер – личный помощник и посредник между пациентом и лечащим врачом. В рамках общения вы сможете получить полезные рекомендации от стоматолога, узнать предварительный диагноз и распланировать предстоящее лечение. Врач также сориентирует вас по ценам и подскажет, как правильно действовать до момента личного визита в клинику.

С какими вопросами можно обратиться дистанционно

Возможность консультации у стоматолога online в условиях всеобщей самоизоляции приобретает особенно важное значение для пациентов, недавно прошедших процедуру имплантации или протезирования. Очевидно, что это длительный процесс, и его невозможно поставить на паузу. Тем более, что период реабилитации – это крайне деликатный этап, требующий внимания со стороны специалиста. Но обратиться к доктору по дистанционной связи можно и с другими вопросами, а именно:

• если у вас болит зуб – врач оценит характер боли, учтет описанные симптомы и подскажет, как лучше действовать в подобной ситуации. При остром болевом синдроме менеджер поможет подготовить документы, чтобы получить разрешение на передвижение по городу и поездку в клинику,
• если вы планируете восстановить один, несколько или даже все зубы – специалист поможет выбрать оптимальный метод протезирования или имплантации, подскажет, какой вариант будет лучшим с учетом ваших финансовых возможностей,
• если воспалились десны – появилась отечность, кровоточивость и болезненность. Врач также поможет, если у вас есть какие-либо другие вопросы по поводу состояния и лечения слизистых полости рта,
• вы хотели бы скорректировать эстетику улыбки – изменить форму, убрать кривизну и видимые дефекты (трещины, сколы) или осветлить эмаль. Врач расскажет о современных методах эстетической реставрации зубов и даст полезные рекомендации на этот счет.

Обратите внимание, что это лишь предварительная беседа, в ходе которой врач не сможет поставить точный и окончательный диагноз. Без физического присутствия сделать это, увы, невозможно. Однако специалист сможет тщательно проанализировать описанные вами симптомы, уточнить наличие хронических заболеваний и составить достаточно подробную клиническую картину. Если у вас есть возможность отправить свои рентген-снимки, врач даст еще более точную оценку вашему состоянию и предложит свои рекомендации по дальнейшему обследованию.